通辽市委副书记代市长郭玉峰深入市政务服

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10月14日,通辽市委副书记、代市长郭玉峰到市政务服务中心调研时强调,要坚持“人民至上”这一理念,以“最多跑一次”改革为抓手,大力推进“放管服”改革,办好群众所急、所需、所盼的民生实事。市政府秘书长那日苏陪同。

郭玉峰一行轻车简从来到市政务服务大厅,查看便民服务电子屏,详细询问中心进驻的单位和服务事项,要求相关人员进一步优化服务事项指南,让百姓查询起来更加清晰。

郭玉峰来到社保窗口,向工作人员详细询问社保业务办理流程和时限,并与办事群众进行交流。郭玉峰指出,要强化“一次办好”意识,做好顶层设计,打破束缚改革创新的枷锁和瓶颈,要有“一次办好”的技术支撑,根据群众需要,整合大数据,利用多元化宣传渠道,解决信息孤岛和信息碎片化的问题,打通信息平台,实现群众咨询“事事有回应,件件有着落”,持续提升群众的办事体验。

在工程建设项目审批专区,郭玉峰详细了解工程建设项目审批的流程、办结时限,并就“互联网+政务服务”、规范行政审批服务、“拿地即开工”、优化营商环境等方面内容与相关工作人员进行深入交流,并要求,为群众和企业提供服务,要开展“就近办”“马上办”“一次办”,实现流程再造,大幅压缩时限,打通信息孤岛,加强信息资源整合共享,让数据多跑路,群众少跑腿、甚至不跑腿;要推动办事窗口从物理上的集中向服务上的整合转变,通过整合、取消、下放权力等组合拳,“三步并作两步走”,取得减事项、减环节、减资料、增时效的改革成果,下决心、下力量让企业、群众办事更加便捷,推动营商环境持续优化,推动全市“放管服”改革和优化营商环境实现跨越式发展。

在公共资源交易大厅,郭玉峰实地查看了候标大厅、开标区、评标区等功能区域,了解建设和使用情况,并指出,要加快完善软硬件设施建设,不断改善服务环境和条件,抓紧建设隔夜评标区,公开、透明、全方位、无死角做好公共资源交易服务工作,不断提高公共资源交易工作的质量和水平。

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