一天发号个,已排到明年一月中旬,通

自12月1日起，通辽市公交公司开始面向65岁以上的老人发放爱心公交卡，适龄老人凭借此卡可以享受免费乘坐公交车的特殊待遇，这一消息曾一度引发科尔沁区内的上万名老人争相前来办理。由于爱心公交卡日办理能力有限，哄抢排号票、办卡无秩序等一系列问题也随之出现，这令办卡的老人和公交公司的工作人员都感到十分头疼。

12月11日，通辽日报发消息《办爱心公交卡不容易上千老人起大早排长队好事办好还得有“门道”》一文。文中报道了老人排队办卡情况，一些市民还对如何快速便捷办卡进行了支招。文章见报数日，这一现象是否得到改善，市民办卡还是那么难吗？公交公司是否在好事办好中讲了“门道”，记者于12月21日进行了回访。

12月21日下午三时，记者赶到位于科尔沁区运管所一楼的公交公司IC卡办卡大厅，大厅内的四个办理窗口均已开放，办理爱心公交卡的老人没有前几日多，但各窗口却始终有人在打听着爱心公交卡的办卡流程。

“同志，你看现在能办卡吗？我刚领到号，是下个月11号的。你们这也没多少人啊，要不就先给我办了吧？”面对市民的请求，工作人员的答复是：如果您还没领号，请先到相应窗口领号；如果您已领到号，请在号码指示的办理日期当天前来办理。老人询问无果后，离开了。“我今天是来给老爸申请爱心卡的。刚从窗口领完号，不知道能不能办成。”这位不透露姓名的阿姨在办卡大厅门口与记者闲聊。她的父亲今年年过八旬，身体硬朗，腿脚也利索。为了方便老人出门散心，她决定为老父亲办理一张爱心公交卡。在咨询期间，工作人员向她说明老人年岁已高，办理爱心公交卡需再通过另外一道程序并延后处理，建议她先领号，待办卡当天再来协调解决。

市公交公司相关负责人向记者介绍，目前办卡大厅已向市民提前发号，办卡日期现已排到了年一月中旬，每天发号数几乎要达到个，可见市民办理爱心公交卡的热情依然不减。由于前期工作经验不足、条件有限，办卡过程的确出过不少问题。但现在公交公司正在积极商讨解决措施，现有窗口全部开放，加班加点办理业务。

对于市民有关联合社区等部门共同办理业务的建议，该负责人表示，由于办理爱心公交卡需要审核办理人身份及相关信息，确保持卡人符合办卡相关标准，所以这项工作并不方便交给其他部门接手。公交公司再次建议广大办卡的老人，爱心公交卡常年办理，适龄老人不要太心急，避开办卡高峰期后，办卡流程将会更加便捷。

记者斯琴塔娜李睿红

来源：中国通辽网

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