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为贯彻落实自治区“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”（以下简称“四办”）工作，加快推进我市“四办”工作有效开展，4月26日，通辽市行政审批和政务服务局召开“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”工作推进会。

会上，“四办”工作各推进组围绕近期工作重点、推进情况和存在问题进行汇报。

会议指出，要主动适应新形势新要求，深刻认识“四办”工作的重要性和紧迫性，把当前工作重心放在“四办”工作推动上，力争取得实效。要抓紧梳理“一次办”办事流程，推动线上线下融合发展；要尽快下沉旗县，强化对旗县政务服务局和政务服务中心的业务指导，开展点对点实操培训，防止市级与旗县两层皮。“一网办”要以加强基础建设为重点，全面推行“前台统一受理、后台分类办理、综合窗口出件”的“综合一窗”服务模式。“掌上办”要瞄准企业群众办事痛点、难点，优化整体框架，提升服务能力。要细化“帮您办”事项清单，明确帮办代办人员队伍，全方位提供咨询、指导、协调和领办服务。要以多种形式加强“四办”工作宣传力度，与媒体平台互动联合，推动工作创新。要借鉴吸取先进地区经验做法，主动进行改革探索，有效提升政务服务效能。

会议还对市民服务热线、政府网站建设、“办事难”问题专项整治行动等工作进行安排部署。

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