银行ldquo白给rdquo这位

　　经常可以看见银行的柜台上放着“钱款当面点清，离柜概不负责”的提示，但如果是银行的失误多给客户的账户里存了钱，客户又该怎么办呢？在通辽经营服装专卖店的杨莉莉用自己的行动给出了完美的答案。

网络配图

　　12月15日中午，通辽市民杨莉莉前往主城区某银行取款，她在银行窗口取完10万元现金离开后，其账户上的钱不仅没有减少，反而多了8.2万元。16日上午，记者来到杨莉莉经营的杉杉西服专卖店见到她，了解到事情的经过。

　　杨莉莉告诉记者：由于她经营服装生意，外地客户较多，因此她经常会前往银行取款汇款或转账。

　　12月15日中午12时30分许，杨莉莉前往市内某银行取款。她回忆：“那次取款的过程和每次没什么不同。先是取号，再在大厅内等候叫号，叫到我的时候，我来到窗口前，用2张银行卡分别取款1.8万元和8.2万元，总共10万元。支取10万元现金后，我便离开了，因为我还忙着把这10万元钱通过另一家银行汇给客户。”

　　杨莉莉告诉记者：当时比较匆忙，而且现金都是捆扎好的，她既没清点也没仔细看凭条便签了字，然后就忙着把10万元钱通过另一家银行汇给了客户。

　　由于杨莉莉的账户因生意往来经常有钱汇入或转出，为了方便查看，她将账户与手机捆绑，账户一旦有现金汇入或转出，她的手机总会收到提醒的短信。汇款后回到店内，杨莉莉才有空看了看手机里的提示短信，这一看让她非常惊讶——她的一张银行卡账户内，突然多了8.2万元。

图中女士为杨莉莉

　　“这是谁存入的呢？为什么和我取款的金额和时间相同呢？”杨莉莉首先拨打了两位外地客户的电话询问是否给她汇来8.2万元；得到否认后，杨莉莉突然想起包内还有刚刚取款时的银行凭条。她急忙翻找出来，看后她大吃一惊：原来在一张银行取款凭条上，竟然标注着存入8.2万元，而不是支取8.2万元。

　　“应该是银行的柜员弄错了。”采访中杨莉莉说，“当时虽然店里还有其他工作，我立即安排给店长处理，然后就立即再次前往银行核对，如果真的是柜员匆忙中弄错了，那么她一定会很着急。”杨莉莉来到银行说明情况后，在银行工作人员的协助下，多出8.2万元的原因终于查明。确实是由于窗口柜员在交班期间因操作失误，误将杨莉莉支出8.2万元录入为存入8.2万元，因此杨莉莉的银行卡上凭空多了16万多元（之前卡内的8.2万元不仅没有被录入支出反而又存入8.2万元）。该银行相关负责人对杨莉莉这种讲求诚信的精神表示高度赞扬和感谢，并对其工作中的失误表示歉意。

　　采访中，记者看到，在杨莉莉经营的专卖店内的醒目位置上，悬挂着一幅内容为“诚信为本”的书法作品。杨莉莉对记者说，这是早些时候朋友送给我的。“虽然我的生意还不错，但经常需要资金周转，也非常需要钱，但发现我的账户平白无故多了8.2万元后我没有迟疑，立即前往银行还钱，生怕晚了一分钟。我认为，无论是做生意还是做人，都要讲求诚信，不属于自己的钱就决不能动任何念头。”她说。

通辽全媒体记者张铁牛摄影报道

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